8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
8.1. Исполнитель обязан:
8.1.1. Соблюдать условия настоящего договора – оферты;
8.1.2. Оказать услуги в полном соответствии с условиями настоящей оферты;
8.1.3. Предоставить Пользователю доступ к материалам онлайн-курса;
8.1.4. В процессе оказания онлайн курса оказывать техническую поддержку Пользователю.
8.1.5. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Пользователя, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания онлайн курса Пользователю.
8.1.6. Исполнитель гарантирует предоставление Пользователю полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Требовать от Пользователя соблюдения требований настоящего договора.
8.2.2. Исполнитель вправе продлить сроки проведения онлайн курса, уведомив об этом Пользователя не позднее трёх дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней. Исполнитель вправе заблокировать ссылку Пользователя в случае, нарушения им правил онлайн курса без возвращения внесенной платы.
8.2.3. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Пользователя, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг, а также использовать отзывы об онлайн курсе без получения дополнительного согласия. Медиа-материалы, сделанные Исполнителем или от его имени, могут использоваться Пользователем только с письменного разрешения Исполнителя.
8.2.4. Все уведомления об изменении времени и даты проведения онлайн курса/перенос публикуются на Сайте либо Instagram странице Исполнителя.
8.2.5. Исполнитель вправе делать рассылки, в том числе рекламные, по всем зарегистрированным пользователям через: e-mail, социальные сети, SMS, а также автоматические звонки.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
9.1. Пользователь обязан:
9.1.1. Добросовестно и в полном объёме исполнять обязательства по настоящему договору;
9.1.2. Соблюдать требования настоящего договора;
9.1.3. Произвести оплату по настоящему договору, в установленные сроки;
9.1.4. При запросе предоставлять достоверную информацию о себе на сайте, необходимую для заполнения заявки (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной и электронной почты и т.п.). В случае если условием допуска к участию в онлайн курса является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Пользователь предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе и своем бизнесе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Пользователю в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.
9.1.5. Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом материалы, полностью или частично, защищенные нормами законодательства об охране авторского права и интеллектуальной собственности, без разрешения Исполнителя. Любое использование информации на других сайтах, мобильных приложениях или в компьютерных сетях запрещается. Ответственность за нарушение авторских и (или) смежных прав регулируется статьей 198 Уголовного кодекса Республики Казахстан, где максимальная мера наказания предусмотрена в виде лишения свободы на срок от трех до шести лет. Помимо уголовной ответственности, за незаконное использование информации предусмотрена и гражданская ответственность, согласно ст.9 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, защита гражданских прав осуществляется судом, арбитражем путем: пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; присуждения к исполнению обязанности в натуре; взыскания убытков, неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношений; признания недействительным или не подлежащим применению не соответствующего законодательству Республики Казахстан акта органа государственного управления или местного представительного либо исполнительного органа; взыскания штрафа с государственного органа или должностного лица за воспрепятствование гражданину или юридическому лицу в приобретении или осуществлении права, а также иными способами, предусмотренными законодательными актами Республики Казахстан.
9.1.6. Пользователь обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Telegram-каналу, Instagram странице Исполнителя, а так же к сайту исполнителя Kaztaev.kz и smartller.com, на котором публикуются материалы Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление (некачественное предоставление) онлайн курса по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9.1.7. В случае принятия (акцепта) Пользователем данной оферты, Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставление доступа к Telegram-каналу, WhatsApp группе, Tik-Tok аккаунту, Сайту Исполнителя (Kaztaev.kz и smartller.com,), иным закрытым страницам, которые для целей настоящего Договора являются Информационной системой возврат оплаченной суммы, денежных средств не предусмотрен.
9.1.8. Пользователь не вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, так как при акцепте оферты доступ к услуге предоставляется Пользователю, а Пользователь принимает эту услугу. В данном случае услуга считается оказанной.
9.1.9. При принятии Пользователем решения об отказе в получении доступа к Информационному ресурсу с момента получения ссылки возврат денежных средств не осуществляется. Возврат денежных средств возможен только в случае не предоставления доступа к Информационному ресурсу, описанным в настоящем Соглашении.
9.1.10. Пользователь признаёт, что исполнение обязательств по настоящему договору представляет собой получение Доступа к Telegram-каналу, WhatsApp группе, Tik-Tok аккаунту, Сайту Исполнителя (Kaztaev.kz и smartller.com,), иным закрытым страницам, которые для целей настоящего Договора являются Информационной системой, для самостоятельного обучения, в связи с чем, Пользователь принимает на себя обязательства по получению учебного материала, изучению и исследованию всей предоставляемой Исполнителем информации.
9.1.11. Не использовать сервисы Информационного ресурса с целью:
• побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Республики Казахстан;
• нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
• представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Исполнителя;
• введения в заблуждение относительно свойств и характеристик продукта Исполнителя;
• некорректного сравнения Продукта, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) использующим Продукт.
• не распространять материалы курса посредством публикации на сайтах, видео платформах, телеграмм каналов и иных информационных платформах.
• не передавать полученные видеоматериалы третьим лицам.
• не копировать на физические носители.
9.1.12. Пользователь обязуется выполнять обязательные требования соответствующей программы, обязательно посещать занятия и выполнять в установленные сроки все виды заданий, предусмотренных Исполнителем;
9.1.13. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне;
9.1.14. Заказчик обязуется воздерживаться от любых действий, направленных против Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:
• подстрекательство или организацию группового недовольства;
• распространение негативной информации о курсе или Исполнителе среди других участников;
• призывы к отказу от участия в обучении или нарушению установленных правил;
• создание групп или сообществ с целью дискредитации Исполнителя;
• использование угроз или шантажа, связанных с требованиями возврата денежных средств или иными претензиями.
В случае нарушения данного обязательства Исполнитель вправе:
• расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата уплаченных средств;
• потребовать возмещения убытков, причиненных такими действиями Заказчика;
• обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.
9.2. Пользователь вправе:
9.2.1. Пользователь пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
9.2.2. Пользователь, в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества, вправе воспользоваться правами, предусмотренными «О защите прав потребителей» Республики Казахстан, исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.
9.2.3. Пользователь один раз, в случае уважительности причин (болезнь, смерть близких, в случае предоставления соответствующих документов), может перенести дату получения Доступа к Информационному ресурсу.
9.2.4. Пользователь не вправе направлять ссылку для получения доступа к Информационному ресурсу другому физическому лицу/юридическому лицу для прохождения онлайн курса, только при условии оплаты за другого физическое лицо/юридического лицу.
9.2.5.
Все претензии по качеству предоставляемого содержания Информационного ресурса должны направляться Пользователем в адрес Исполнителя в формате письменной претензии путем почтового отправления на адрес указанный в реквизитах Исполнителя.К Претензии Пользователь обязан приложить следующий пакет документов:1. Копия удостоверения личности.2. Копия чека или иного документа подтверждающего оплату.3. Претензия.4. Иные документы подтверждающие факт неисполнения ненадлежащего исполнения настоящего договора. Исполнитель оставляет за собой право вернуть претензию без рассмотрения в случае если пакет документов оказался неполным.
Срок рассмотрения претензии(ий) Пользователя Исполнителем составляет 30 рабочих (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнитель принимается одно из следующих решений: несогласие с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
9.2.6. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Пользователем в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Пользователю письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Пользователя, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе, а также иные документы указанные в пункте 9.2.5.. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в договоре.
9.2.7. Денежные средства зачисляются на счет в казахстанском банке, указанный Пользователем, в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента получения письма Исполнителем. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Пользователя, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Пользователю, что безоговорочно принимается сторонами. После поступления денежных средств на счет Пользователя Исполнитель освобождается от любых обязанностей перед Пользователем, а Пользователь подписывает документ, что больше не имеет претензий к Исполнителю. До и после получения возврата денежных средств Пользователь обязуется не распространять сведения, порочащих честь и достоинство гражданина или организации, означает опубликование их в печати, сообщение по радио, телевидению, социальных сетях (Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram, YouTube и многие другие), 2ГИС, маркетплейсах, с использованием других средств массовой информации, изложениях в характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных различным организациям, должностным лицам, или хотя бы одному лицу, в противном случае налагается штраф в размере 3 000 000 (три миллиона) тенге.
9.2.8. Пользователь, подавая заявку на получение Доступа к Информационному ресурсу, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных.
9.2.9. Пользователь дает согласие на осуществление Оператором любых действий в отношении полученных персональных данных, которые могут понадобиться для сбора, систематизации, хранения, уточнения (обновления, изменения), обработки, распространения и т. п. с учетом действующего законодательства. Согласие на обработку персональных данных дается без ограничения срока, но может быть отозвано (отправление посредством официальной электронной почты соответствующего заявления с подписью).
9.2.10. Предоставляя персональные данные, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и Договором.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение обязательств по пользовательскому соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с Договором-Офертой и законодательством Республики Казахстан.
10.2. Исполнитель и Пользователь, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с предоставлением доступа к Информационному ресурсу применять досудебный порядок урегулирования спора, путём переговоров или направления претензии. Срок рассмотрения претензии 30 (тридцать) календарных дней.
10.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в Межрайонный суд по гражданским делам города Астана.
10.4. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за усвоение информации Пользователем, за исключением случая ненадлежащего предоставления информации.
10.6. За нарушение коммерческой тайны, т.е. без согласия Исполнителя распространения сведений, относящихся к коммерческой тайне, Пользователь выплачивает Исполнителю штраф, в размере 3 000 000 (три миллиона) тенге, а также возмещает ущерб, причинённый в результате распространения сведений;
10.7. Исполнитель не несёт ответственности перед Пользователем за исполнение обязательств по договору, в случае несоблюдения Пользователем, требований настоящего договора.
10.8. Исполнитель не несёт ответственности перед Пользователем, за ознакомление последнего с уведомлениями относительно прохождения обучения, поскольку обязанность по ознакомлению с изменениями, возлагается на Пользователя.
10.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.10. Исполнитель по предоставлению доступа к информационному ресурсу не несет никакой ответственности за любые технические ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся в информационном ресурсе. Исполнитель по предоставлению доступа к информационному ресурсу прикладывает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность представляемой в информационном ресурсе информации. Вся информация и материалы предоставляются на условиях "как есть", без каких-либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.
10.11. Исполнитель не несёт ответственность за любые задержки, прерывания, а также проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, и т.д., включая, но не ограничиваясь работой Мессенджеров Telegram, WhatsApp, социальных сетей и Сайтов (Kaztaev.kz и smartller.com,) на которых публиковались видео к которым был предоставлен доступ по настоящему пользовательскому соглашению, а также за неполадки в действиях систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
10.12. Исполнитель не несет ответственности за утерю Пользователем ссылки и как следствие доступа к Информационному ресурсу, поскольку утеря Пользователем ссылки не охватывается волей Исполнителя, денежные средства в случае утери ссылки не возвращаются.
10.13. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Исполнителем не возмещаются.
10.14. При использовании Информационного ресурса Пользователю запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Исполнителя и других Пользователей, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет.
10.15. Пользователь полностью самостоятельно несет ответственность за использование знаний, полученных от Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за результат Пользователя.
10.16. В случае нарушения условий или сроков оплаты денежных средств за предоставляемые Услуги, Заказчик оплачивает Исполнителю в качестве неустойки сумму 0,1% от общей суммы Договора за каждый день просрочки, но не более 10 % от суммы Договора. При этом Исполнитель вправе временно или полностью приостановить оказание Услуг, без возврата произведенной Заказчиком оплаты (предоплаты), вплоть до момента оплаты Заказчиком полной стоимости Договора.
10.17. В случае распространения третьим лицам авторского курса без согласия Исполнителя, Заказчик выплачивает штраф в размере 3 000 000 (три миллиона) тенге и не допускается к курсу. В случае предоставления доступа к обучающим материалам, доступ к материалам Исполнителю подлежит отключению.
10.18. Уплата штрафа не освобождает Сторону от исполнения обязательств по Договору.
10.19. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки или потери, понесенные Заказчиком при использовании полученных знаний.
10.20. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение законодательства при работе с криптовалютами, включая налоговое регулирование и соблюдение норм законодательства.
11. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ОНЛАЙН КУРСА.
11.1. Пользователь, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Пользователем в ходе оказания онлайн курса, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
11.2. Исполнитель с целью осуществления своих прав и обязанностей, заверяет, что:
- вся информация, предоставляемая Пользователю, его представителями или сотрудниками, в связи с Договором, является точной и полной во всех существенных аспектах, и что такая информация не содержит никаких вводящих в заблуждение заявлений,
- публикация, и в дальнейшем исполнение Договора оферты не нарушает ни одного положения учредительных документов Исполнителя,
- против Исполнителя не возбуждено дело о банкротстве и на дату заключения Договора отсутствуют признаки банкротства,
- выполнение условий Договора не повлечет за собой нарушение какого-либо иного договора, соглашения или договоренности, которые имеются у Исполнителя с третьими лицами,
- платежные реквизиты, указанные в Договоре, являются верными, точными и достаточными для осуществления расчетов по Договору,
11.3. Исполнитель, гарантируя качество оказываемых услуг, не несет ответственности за получение более низких результатов, чем ожидал Пользователь, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, поскольку успешность усвоения Пользователем онлайн курса, получения знаний, умений и навыков зависит от множества факторов, индивидуальных качеств и персональных характеристик (и иных условий, не относящихся к компетенции Исполнителя), что безоговорочно принимается обеими Сторонами. Также, Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, кроме прямо предусмотренных настоящим Договором.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ.
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет на Instagram странице либо на сайте Исполнителя, до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.
12.2. Пользователь подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13. АВТОРСКИЙ КОНТЕНТ. 13.1. Информационный ресурс и размещенные на ней учебные и иные материалы являются объектами авторского и смежных с ним прав, а также иных исключительных и неисключительных имущественных и неимущественных прав интеллектуальной собственности, принадлежащих Исполнителю и/или иным третьим лицам, и охраняются законодательством Республики Казахстан об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также соответствующими международными соглашениями и конвенциями.
13.2. Любое использование Информационного ресурса и размещенных на ней учебных и иных материалов (в том числе элементов визуального оформления, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки, товарных знаков и других объектов) без письменного разрешения Исполнителя, и/или законного правообладателя является, незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством РК.
13.3. Кроме случаев, установленных настоящей Офертой, а также действующим законодательством Республики Казахстан, ни один результат интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или законного правообладателя, к которому Пользователь получает доступ в рамках Договора, не может быть скопирован(воспроизведен), переработан, распространен, опубликован, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного письменного разрешения Исполнителя и/или законного правообладателя.
13.4. Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещенных на Информационном ресурсе, предоставляется исключительно для личного некоммерческого использования Пользователем с целью ознакомления с ними без права на воспроизведение (в том числе копирование/загрузку/сохранение) таких объектов в память электронных устройств, а также без права на иное использование, в том числе, их продажу, модификацию, распространение целиком или по частям.
13.5. В случае нарушения Пользователем исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных Договоре, Исполнитель имеет право на:
• отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
• взыскание с Пользователя штрафа в размере 3 000 000 (три миллиона тенге) тенге.
13.6. Для недопущения нарушения авторских прав Исполнителя, при получении доступа к Информационному ресурсу и во время её использования Пользователь обязан:
13.6.1. Воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения последнего;
13.6.2. Немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
13.6.3. После получения доступа к Информационному ресурсу, во время её использования и бессрочно после завершения такого использования Пользователь обязуется не использовать размещённую на Информационном ресурсе материалы для создания аналогичных продуктов для коммерческого использования в любом виде и форме.
14. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.
14.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при настоящих условиях обстоятельствах, которые стороны не могли предвидеть и предусмотреть в ходе исполнения настоящего договора.
14.2. Исполнитель перенести сроки выполнения настоящего договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.
14.3. При наступлении форс-мажорных обстоятельств каждая Сторона должна известить о них в письменном виде другую Сторону в течение 7 (семи) календарных дней, в том числе посредством использования мессенджера «WhatsApp». Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему договору.
15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
15.1. Настоящее Соглашение является договором. Исполнитель оставляет за собой право, как изменить настоящее Соглашение, так и ввести новое. Подобные изменения вступают в силу с момента их размещения на Instagram странице либо на сайте Исполнителя (Kaztaev.kz и smartller.com). Использование Пользователем материалов информационного ресурса после изменения Соглашения автоматически означает их принятие.
15.2. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору – Оферте могут обмениваться по электронной почте;
15.3. Содержание информационного ресурса является объектом права интеллектуальной собственности Исполнителя. Использование информационной системы Пользователями возможно строго в рамках Соглашения и законодательства Республики Казахстан.
15.4. Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять, не копировать, какие-либо части содержания информационного ресурса.
15.5. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
ИП “JNG”
ИИН 960306351116
Адрес: Казахстан, город Усть-
Каменогорск, улица Чехова 72/1.
Банк: АО "First Heartland Jusan Bank"
КБе: 19
БИК: TSESKZKA
Номер счёта: KZ86998CTB0001570176
